Có một số cách để đo lường và theo dõi hiệu quả của tương tác cá nhân hóa trong Omni-channel, bao gồm:
Tương tác: Theo dõi số lượng tương tác cá nhân hóa mà doanh nghiệp nhận được. Điều này có thể bao gồm lượt xem trang, nhấp chuột, mua hàng và các hành động khác.
Chuyển đổi: Theo dõi số lượng tương tác cá nhân hóa dẫn đến chuyển đổi. Điều này có thể bao gồm mua hàng, đăng ký hoặc các hành động khác.
Sự hài lòng của khách hàng: Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng với các tương tác cá nhân hóa. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng khảo sát, phỏng vấn hoặc các phương pháp khác.
1
0 reads
Read & Learn
20x Faster
without
deepstash
with
deepstash
with
deepstash
Personalized microlearning
—
100+ Learning Journeys
—
Access to 200,000+ ideas
—
Access to the mobile app
—
Unlimited idea saving
—
—
Unlimited history
—
—
Unlimited listening to ideas
—
—
Downloading & offline access
—
—
Supercharge your mind with one idea per day
Enter your email and spend 1 minute every day to learn something new.
I agree to receive email updates